KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi: 22.07.2025
Bu sözleşme, HayalOyun ("Site") ile siteye üye olan ve/veya alışveriş yapan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında, dijital ürün alım-satımı kapsamında geçerlidir. Siteyi kullanarak, işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Kullanıcı, üyelik işlemlerini tam ve doğru şekilde tamamlayacağını, Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanırken ve hizmetlerle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirirken işbu sözleşmede belirtilen tüm şartlara, Site’de belirtilen kurallara ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı, yürürlükteki yasal düzenlemeler veya üçüncü kişilerin haklarının ihlal edildiği iddiası durumlarında, HayalOyun’un ilgili kullanıcı bilgilerini resmi mercilerle ve/veya hak sahipleriyle paylaşma hakkına sahip olduğunu ve bu nedenle HayalOyun’dan herhangi bir tazminat talebinde bulunamayacağını kabul eder.
2. Hizmet Tanımı
HayalOyun üzerinden dijital oyun içerikleri (e-pin, oyun içi item, oyun hesapları vb.) satışı yapılmaktadır. Tüm ürünler dijitaldir; fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
-
Tüm ürünlerde garanti hizmeti sunulmaktadır. Değişim süresi 1–48 saat arasındadır. Stok sorunlarında bu süre değişebilir.
-
Hesap olarak satılan ürünler ikinci el olup, oyun içi ilerlemeler içerebilir.
-
Kullanıcının ürünü üçüncü kişilerle paylaşması durumunda garanti geçersiz hale gelir.
-
Satın alınan ürün yalnızca tek bir cihazda kullanılabilir. Çoklu cihaz erişimi yasaktır.
-
Ürünler, Geforce Now gibi sanal platformlarda çalıştırılamaz.
-
Kupon kodu kullanılarak yapılan alışverişlerde iade ve iptal yapılmaz.
-
Ürün kurulumu sonrası oluşabilecek teknik sorunlar kullanıcı sorumluluğundadır.
-
Satın alınan hesaplara harici ödeme yapılması yasaktır. Bu tür işlemlerden HayalOyun sorumlu tutulamaz.
-
Ürünlere birden fazla erişim olması mümkündür; yapılan her bir ödeme bir erişim hakkı doğurur.
-
Rastgele oyun kodlarında yalnızca belirtilen fiyat aralığı garanti edilir. Oyun içeriğiyle ilgili memnuniyetsizlik ya da kullanıcı kütüphanesinde bulunan oyunların tekrar çıkması iade sebebi değildir.
-
Oyun ilerlemeleri (save) garanti kapsamında değildir.
-
Ortak hesap kullanımında her kullanıcı yalnızca kendisine tanımlanan profil ile işlem yapabilir.
-
Sosyal medya ve forumlarda HayalOyun markasına zarar veren kullanıcıların garantileri iptal edilebilir.
3. Üyelik ve Kullanım
-
Üyelik işlemleri sırasında doğru ve güncel bilgiler verilmesi zorunludur.
-
Her kullanıcı yalnızca kendi adına işlem yapabilir.
-
Üyelik bilgileri gizli tutulmalı, üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
4. Ürünler ve Teslimat
-
Tüm ürünler dijitaldir, teslimat e-posta veya site paneli üzerinden sağlanır.
-
Satın alınan dijital ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.
-
Oyun hesaplarının detayları eksiksiz olarak kullanıcıya iletilir.
-
Teslim süresi ürün türüne göre değişebilir.
5. Ödeme ve Güvenlik
-
Ödemeler güvenli sanal POS altyapısı veya benzer sistemlerle gerçekleştirilir.
-
Ödeme bilgileri sistemde saklanmaz.
-
Site, SSL sertifikası ile korunmaktadır.
6. Sorumluluk Reddi
-
Satın alınan ürünlerin oyun platformlarında kurallara aykırı kullanılması sonucunda doğabilecek hesap kapatma ve benzeri yaptırımlardan HayalOyun sorumlu değildir.
-
Kullanıcı, ürün açıklamasını dikkatle okumalı ve ürün satın alımı sonrası oluşabilecek riskleri kabul etmiş sayılır.
- Kullanıcı, ürün açıklamalarını inceleyerek satın alma işlemini gerçekleştirir.
Oyun platformlarında yaşanabilecek hesap kapatmaları veya yasaklamalardan HayalOyun sorumlu tutulamaz.
Satın alınan random (rastgele) hesaplar, yalnızca HayalOyun tarafından belirlenen kullanıcıya teslim edilir. Kullanıcının teslimat sırasında e-posta adresi belirtmemesi, eksik bilgi vermesi ya da teslim edilen hesaba erişim sağladıktan sonra üçüncü kişilerle paylaşması gibi durumlarda, hesaba ilişkin yaşanabilecek olumsuzluklardan HayalOyun sorumlu değildir. Bu gibi durumlarda yeni hesap verilmez ve para iadesi yapılmaz.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Site içeriğine dair tüm telif ve kullanım hakları HayalOyun'a aittir. İçeriğin izinsiz çoğaltılması, dağıtılması ve ticari amaçla kullanılması yasaktır.
8. Sözleşme Değişiklikleri
HayalOyun, bu sözleşme hükümlerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme hükümleri, site üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. Uyuşmazlık ve Yetki
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu/Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Her türlü soru ve destek talepleriniz için:
📧 [email protected]