MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi: 22.07.2025
1. Taraflar
Satıcı: HayalOyun
E-posta: [email protected]
Alıcı: Siteye üye olan ve dijital ürün satın alan kullanıcı ("Kullanıcı")
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Kullanıcı'nın HayalOyun üzerinden dijital içerik (e-pin, oyun içi item, oyun hesabı vb.) satın almasına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgisi
Satışa konu dijital ürünlerin cinsi, türü, satış fiyatı, teslim şekli, ürün özellikleri ve tüm detaylar kullanıcıya sipariş öncesinde sunulmaktadır. Kullanıcı, ürün açıklamalarını okuyup onayladıktan sonra satın alma işlemini gerçekleştirir.
4. Teslimat
- Tüm ürünler dijital içeriklidir; fiziksel gönderim yapılmaz.
- Teslimat, ödeme onayından sonra e-posta veya HayalOyun paneli üzerinden sağlanır.
- Teslim süresi, ürün türü ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.
5. Ödeme
- Ödemeler, güvenli sanal POS sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
- Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz.
6. Cayma Hakkı ve İade
Kullanıcı, satın aldığı dijital ürünler için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca cayma hakkına sahip değildir.
- Ürün teslim edildikten sonra iade ve iptal hakkı yoktur.
- İndirim/kupon kullanılarak yapılan işlemlerde de iade hakkı bulunmamaktadır.
- Yanlış kullanım, farklı cihazda erişim ya da üçüncü kişilerle paylaşım gibi kullanıcı kaynaklı nedenlerle iade yapılmaz.
- Kullanıcı, ürün açıklamalarını inceleyerek satın alma işlemini gerçekleştirir.
Oyun platformlarında yaşanabilecek hesap kapatmaları veya yasaklamalardan HayalOyun sorumlu tutulamaz.
Satın alınan random (rastgele) hesaplar, yalnızca HayalOyun tarafından belirlenen kullanıcıya teslim edilir. Kullanıcının teslimat sırasında e-posta adresi belirtmemesi, eksik bilgi vermesi ya da teslim edilen hesaba erişim sağladıktan sonra üçüncü kişilerle paylaşması gibi durumlarda, hesaba ilişkin yaşanabilecek olumsuzluklardan HayalOyun sorumlu değildir. Bu gibi durumlarda yeni hesap verilmez ve para iadesi yapılmaz.
7. Sorumluluk
- Kullanıcı, ürün açıklamalarını inceleyerek satın alma işlemini gerçekleştirir.
- Oyun platformlarında yaşanabilecek hesap kapatmaları veya yasaklamalardan HayalOyun sorumlu tutulamaz.
- Satın alınan random (rastgele) hesaplar, yalnızca HayalOyun tarafından belirlenen kullanıcıya teslim edilir. Kullanıcının teslimat sırasında e-posta adresi belirtmemesi, eksik bilgi vermesi ya da teslim edilen hesaba erişim sağladıktan sonra üçüncü kişilerle paylaşması gibi durumlarda, hesaba ilişkin yaşanabilecek olumsuzluklardan HayalOyun sorumlu değildir. Bu gibi durumlarda yeni hesap verilmez ve para iadesi yapılmaz.
8. Uyuşmazlık Durumları
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu/Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Kullanıcı, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, dijital ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için:
📧 [email protected]